MTTR: o que é, fórmula e como calcular
O indicador que mede a agilidade do reparo — e mostra o quanto sua equipe de manutenção demora para colocar o ativo de volta em operação.
MTTR (do inglês Mean Time To Repair, ou Tempo Médio de Reparo) é o tempo médio necessário para reparar um ativo após uma falha, contado do início da intervenção até o equipamento voltar a operar. Quanto menor o MTTR, mais rápida é a resposta da manutenção.
A fórmula do MTTR
O cálculo é direto: divide-se o tempo total gasto em reparos no período pelo número de reparos realizados.
Exemplo prático
Um compressor falhou 6 vezes em um mês e o somatório do tempo de reparo foi de 9 horas. O MTTR é:
Em média, a equipe leva 1,5 hora para restaurar o compressor a cada falha. Acompanhar esse número mês a mês revela se as ações de manutenção — treinamento, peças em estoque, procedimentos — estão de fato acelerando o reparo.
MTTR e MTBF: por que andam juntos
O MTTR sozinho não conta a história toda. Ele mede o quão rápido o ativo volta a operar (manutenabilidade); o MTBF mede o quão raramente ele falha (confiabilidade). Juntos, definem a disponibilidade.
| Indicador | O que mede | Objetivo |
|---|---|---|
| MTTR | Tempo para reparar (manutenabilidade) | Reduzir |
| MTBF | Tempo entre falhas (confiabilidade) | Aumentar |
Como reduzir o MTTR
Reduzir o MTTR significa fazer o ativo voltar a operar mais rápido depois da falha. Na prática:
1. Ter as peças certas em estoque
Boa parte do tempo de reparo é espera por peça. Uma criticidade dos ativos, que define quais peças manter em estoque, de itens críticos por ativo corta essa espera drasticamente.
2. Padronizar procedimentos de reparo
Um POP (procedimento operacional padrão) por tipo de falha faz o técnico ir direto ao ponto, sem improviso, reduzindo o tempo de diagnóstico e execução.
3. Registrar cada reparo
MTTR só é útil se cada ordem de serviço registrar o início e o fim do reparo de forma consistente. Sem esse dado, o número vira chute.
Erros comuns ao usar o MTTR
Confundir tempo de reparo com tempo total de indisponibilidade (o MDT inclui espera, deslocamento e diagnóstico); comparar MTTR entre ativos de complexidade muito diferente; e olhar o número isolado sem cruzar com MTBF e a criticidade do ativo.
Perguntas frequentes
O que significa MTTR?
Mean Time To Repair — Tempo Médio de Reparo. É o tempo médio necessário para restaurar um ativo após uma falha, do início do reparo até o equipamento voltar a operar.
Como se calcula o MTTR?
Divide-se o tempo total gasto em reparos no período pelo número de reparos realizados. Por exemplo, 9 horas de reparo em 6 falhas resultam em MTTR de 1,5 hora.
Qual a diferença entre MTTR e MTBF?
O MTTR mede quanto tempo leva para reparar o ativo (manutenabilidade). O MTBF mede quanto tempo o ativo opera entre falhas (confiabilidade). Juntos definem a disponibilidade.
O tempo de reparo inclui a espera por peças?
O MTTR clássico considera apenas o tempo de reparo ativo. A espera por peças, deslocamento e diagnóstico costuma ser medida à parte, pelo tempo médio de indisponibilidade (MDT).
Meça o MTTR sem planilha
No Maintor, cada ordem de serviço vira dado — e o MTTR, o MTBF e a disponibilidade dos seus ativos aparecem prontos no dashboard.
Conhecer o MaintorTermos relacionados: MTBF · Disponibilidade · Ordem de serviço · Custo de parada