Termos de Uso — MAINTOR CMMS

Última atualização: março de 2026

Versão v0.1 — em revisão jurídica. Este texto é uma versão inicial em vigor durante a fase de pilotos e está sob análise por escritório de advocacia especializado em LGPD/contratos digitais. Em caso de mudanças materiais, comunicaremos por e-mail e ofereceremos novo aceite. Para dúvidas: juridico@maintor.com.br.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma MAINTOR ("Plataforma"), você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

O MAINTOR é um sistema SaaS (Software como Serviço) de gerenciamento de manutenção industrial (CMMS), que permite o controle de ordens de serviço, ativos, materiais, manutenções preventivas e indicadores de desempenho.

3. Cadastro e Conta

O Usuário é responsável por fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados durante o cadastro. Cada conta é pessoal e intransferível. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4. Planos, Pagamento e Trial

A Plataforma opera com os planos Maintor Start e Maintor Pro, vinculados à contratação recorrente via Stripe. Oferecemos um período de teste gratuito (Trial) de 30 dias para novos assinantes mediante cadastro de um cartão de crédito válido.

Durante o Trial, nenhuma cobrança é realizada. O cancelamento pode ser efetuado a qualquer momento de forma online, de forma gratuita, pelo portal de faturamento. Caso o cancelamento ocorra antes do término dos 30 dias, não haverá cobrança. Caso não haja manifestação de cancelamento, a mensalidade do plano escolhido será cobrada automaticamente no cartão cadastrado ao final do período de teste, passando a vigorar a contratação recorrente mensal.

5. Uso Aceitável

O Usuário se compromete a utilizar a Plataforma de forma ética e legal, não realizar engenharia reversa, não tentar acessar dados de outras empresas e não utilizar a plataforma para fins ilícitos.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, código, design e marca da Plataforma são de propriedade exclusiva do MAINTOR. Os dados inseridos pelo Usuário permanecem de sua propriedade.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

8. Limitação de Responsabilidade

O MAINTOR se esforça para manter a Plataforma disponível e funcional, mas não garante disponibilidade ininterrupta. A responsabilidade do MAINTOR é limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses.

9. Alterações nos Termos

O MAINTOR pode alterar estes Termos a qualquer momento, notificando os Usuários com antecedência razoável. O uso continuado da Plataforma após a notificação constitui aceitação das alterações.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos.